Alle hamamdoeken.com badjassen kunnen in de wasmachine uitgewassen worden. Keer hem wel even binnenste buiten voordat je hem in de wasmachine stopt. Eventuele slijtage treedt dan op aan de binnenkant. Aan de buitenkant blijft je badjas nog langer mooi.

Op onze pagina met wasvoorschriften vindt je alle informatie, wastips en weetjes. Dat is de service van Hamamdoeken.com

Een sauna badjas kun je het beste na ieder saunabezoek uitwassen. Gebruik je jouw badjas alleen als ochtendjas? Dan kun je deze bijvoorbeeld 1x in de maand uitwassen. Bij intensief gebruik wordt een per week of om de week aangeraden.

Raadpleeg ook onze pagina met wasvoorschriften. Hier vindt je alle informatie, wastips en weetjes.

Vrijwel al onze badjassen kunnen op de laagste stand in de wasdroger gedroogd worden. Echter, dit zullen we niet standaard adviseren.

Eigenlijk al onze badjassen zijn gemaakt van sneldrogende stof en hebben het dus eigenlijk ook niet nodig. Een wasdroger is minder goed voor het milieu en slijtage van wasgoed. Drogen in de buitenlucht* maakt een product lekker zacht. Hang je badjas bijvoorbeeld te drogen op de overloop. Door de (warme) luchtstroom zal deze sneller drogen.

*Door te drogen in de felle zon of boven een ventilator zal een product juist weer stijver opdrogen. 

Bij Hamamdoeken.com profiteer je van exclusieve stapelkorting op je bestelling.

Zo werkt het: Stop 2 artikelen of meer in je winkelwagentje. De stapelkorting wordt automatisch verrekend. De korting wordt direct zichtbaar zodra je een extra product aan je winkelwagentje toevoegt (max. 10).

2 producten = 3,5% korting | 4 = 5% | 7 = 7,5% | 10 = 10%

Stapelkorting is niet geldig i.c.m. 1 + 1 gratis, sale, maatwerk en bij aankoop van cadeaubonnen, cadeauverpakkingen, cadeauboxen of een kortingscode of cadeaucode. Per bestelling kun je gebruik maken van  één korting/kortingsactie. Onder voorbehoud van typefouten en van prijsfouten in het systeem. Als een prijs te mooi lijkt om waar te zijn, dan is het dat ook. Op=op

Let op: Bij retourneren van een deel van de bestelling verandert de korting.

Onder voorbehoud van typefouten en van prijsfouten in het systeem. Als een prijs te mooi lijkt om waar te zijn, dan is het dat ook. Op=op en niet geldig i.c.m. achteraf betalen.

Is jouw maat uitverkocht? De meeste maten worden regelmatig aangevuld. Wil je een seintje krijgen als jouw maat weer binnen is? Dan kun je gebruik maken van onze berichtenservice. Laat je mailadres achter in onze speciale pop-up en je bent als eerste op de hoogte zodra wij nieuwe voorraad online hebben gezet. Hoe vaak de voorraad aangevuld wordt varieert per merk:

Hamams own: wekelijks

Lalay: enkele keren per jaar. Eerstvolgende moment: eind april 2022

Ottomania: wekelijks

Pure Kenya: enkele keren per jaar

Wil je exact of zeker weten of/wanneer een product weer binnenkomt of jouw maat alvast reserveren? Stuur dan een mail of vul het contactformulier in. Dan weet je zeker dat je niet misgrijpt. Vooral in het hoogseizoen (juni/juli/augustus en november/december) en voor hoogseizoen artikelen is dit aan te raden.

Het kan zijn dat van een product nog maar enkele stuks voorradig zijn of dat we van dit product maar enkele stuks als directe voorraad aanhouden. Wil je meer stuks afnemen? De meeste producten zijn op korte termijn in grote(re) hoeveelheden leverbaar. Stuur ons een mail of vul het contactformulier in. Geef aan in welk product en/of maat je geïnteresseerd bent, het aantal en de gewenste levertijd. Binnen 24 uur geven we je antwoord, vaak al binnen een paar uur.

Desktop / laptop
Het veld kortingscode vindt je in de winkelwagen, onder het lichtgroene vak (1) met de knop [Doorgaan naar afrekenen]. Klik op v (2) om het veld te openen. Nu kun je de kortingscode invullen (3).

Let op! Kortingscode zijn niet geldig i.c.m. achteraf betalen en andere acties zoals stapelkorting. Meer informatie.

Er geldt 1 korting(scode)/actie per bestelling. Stapelkorting* vervalt bij gebruik van een kortingscode. Wil je weten welke korting voordeliger voor je uitpakt? Als je de kortingscode verwijdert, wordt de stapelkorting weer actief, mits van toepassing.

 

*Stapelkorting wordt automatisch verrekend bij aankoop van 2 stuks of meer

• De voucher vertegenwoordigd een waarde van € 27,50 en is inwisselbaar bij bestellingen met een min. bestelwaarde van € 27,50. Bij bestellingen met een hogere waarde zal de voucherwaarde op het totaalbedrag van de bestelling in mindering gebracht worden
• De voucher dient in één keer ingewisseld te worden. Dit kan t/m 31-12-2022
• De voucher is niet geldig i.c.m. andere acties en kan eenmaal gebruikt worden
• De waarde kan niet ingewisseld worden voor contanten
• Per bestelling kan 1 vouchercode ingewisseld worden
• De voucher geeft recht op gratis verzending van 1 hamamdoek als brievenbuspost. Voor een upgrade van de verzendmethode wordt een toeslag berekend welke niet meetelt voor de minimum bestelwaarde
• Hulp nodig? Maak gebruik van onze chat, bel 050 – 3642459. B.g.g. stuur een mail naar [email protected]

• Deze kortingscode is alleen geldig voor deelnemers aan de Staatsloterij en mag niet gedeeld worden met derden en/of via socialmedia kanalen
• De kortingscode is geldig voor bestellingen vanaf € 30 en niet geldig i.c.m. andere acties en/of aanbiedingen
• Tot en met 1 januari 2023 kan de kortingscode gebruikt worden
• De korting is geldig op alle producten m.u.v. eventuele extra kosten zoals bijv. betalingskosten of een upgrade van de standaard verzendmethode

Bij vermoeden van misbruik kan de actie eerder worden beëindigd

Wanneer u geen bestelbevestiging heeft ontvangen, komt dit waarschijnlijk door een spelfout in het door u opgegeven email adres of door een storing bij de betalingspartner. Indien het bedrag is afgeschreven zal uw order gewoon worden verzonden naar het door u opgegeven adres. Wanneer uw betaling niet is afgeschreven wordt uw order automatisch geannuleerd en kunt u de bestelling opnieuw plaatsen.

Kortingscodes en code(s) van de hamamdoeken.com cadeaubon kunnen worden ingevoerd in het winkelwagentje. Voer uw code in bij "Kortingscode" en klik op "Toepassen". De korting wordt direct verrekend met het totaal bedrag.

Ja. U kunt telefonisch bestellen tijdens kantooruren van 09.00-12.00 en 13.00-17.00 en op zaterdag van 10.00-12.00 en 13.00-16.00 uur. Telefoonnummer +31 (0)50 364 24 59 (bgg +31 (0) 6 12 67 98 08).

Jazeker, hiervoor kunt u gebruik maken van de diverse cadeauverpakkingen. Die vindt u onder het kopje 'Specials'.

Per cadeauverpakking wordt aangegeven voor welke producten deze geschikt is.

Ja, dat kan. In het winkelmandje kunt u naast het factuuradres ook een verzendadres invoeren.

Mogelijk is de actie reeds verlopen, controleer de geldigheidsdatum van uw code.

Vaak vindt u boven in het scherm ook de reden waarom een code niet werkt, bijv. omdat niet aan de voorwaarden wordt voldaan, zoals bijv. een minimum bestelbedrag.

U kunt slechts 1 code per bestelling gebruiken. Combinaties zijn niet mogelijk.

Kortingscode werken niet i.c.m. stapelkorting.

Natuurlijk kunt u ons ook bellen, dan kijken wij voor u na wat er aan de hand is. +31 (0)50 3642459 (bgg +31 (0)6 12 67 98 08).

Ja. De prijzen op hamamdoeken.com zijn inclusief 21% BTW.

Je kunt achteraf betalen met Billink. Deze betaalmethode staat tussen de betaalopties bij het afrekenen.

De factuur ontvang je via Billink en dien je binnen 14 dagen te betalen.

Let op: Kies je voor een upgrade van de gratis standaard verzendmethode? Deze kosten blijven verschuldigd in geval van retourneren. Maak je gebruik van onze 1+1 actie, dan kun je niet achteraf betalen.

Nee, het is helaas niet mogelijk om te betalen met acceptgiro.

Je kunt op verschillende manieren bij ons betalen. Een aantal betaalopties is gratis (iDEAL/MisterCash/bankoverschrijving). Voor sommige vragen wij een bijdrage in de kosten. Dit om onze verkoopprijzen zo laag mogelijk te kunnen houden.

Bestellingen geplaatst voor 16.00 uur worden gelijk dezelfde dag verzonden*. Heb je gekozen voor bankoverschrijving? Je bestelling wordt verzonden zodra het bedrag op onze rekening is bijgeschreven.

*tenzij in het product wordt aangegeven dat deze een langere levertijd heeft.

Ben je op zoek naar een badjas en/of handdoek waarop je een naam, logo, afbeelding of tekst wilt laten borduren of bedrukken? Vrijwel al onze producten kunnen geborduurd of bedrukt worden. Hoe werkt het?

1. Kies het product (handdoek/hamamdoek/badjas/babydoek/kikoy/poncho) dat je wilt laten borduren/bedrukken en stop deze in je winkelwagentje

2. Kies voor borduren of bedrukken, vul alle opties in en stop het product 'Borduurservice' of 'Product bedrukken' in je winkelwagentje

3. Reken je bestelling af

Voor hulp bij je bestelling of heb je speciale wensen, dan kun je gebruik maken van onze chat- of whatsappservice (06-12679808) of een mail sturen.

 

Vrijwel al onze producten kunnen geborduurd of bedrukt worden. Alleen hele dunne doeken zijn minder geschikt om te borduren of te bedrukken. Dit wordt meestal wel aangegeven.

Hieronder een greep uit de producten die geborduurd of bedrukt kunnen worden:

Hamamdoeken

Kikoy

Badjassen

Saunadoeken

Saunakilts

Babydoeken

Poncho's, voor kinderen én volwassenen

Kussenhoezen

Slabbetjes

Raadpleeg de maattabel bij de afbeeldingen. Bijzonderheden over een model worden in de tekst vermeld of op productniveau aangegeven. Bijvoorbeeld dat een model groot valt of een langere mouwlengte heeft.

Je kunt bij ons altijd terecht voor advies op maat. Heb je speciale wensen of wil je meer weten over een van onze badjassen? Maak gebruik van onze chat- of whatsappservice (06-12679808) of stuur een mail.

Wil je onverhoopt iets retourneren? Maak gebruik van ons retourportaal. Lukt het niet, stuur ons dan een mail.

Als je iets wilt ruilen, zijn er twee opties:

1. Neem contact met ons op. Geef aan wat je wilt ruilen. Wij zorgen dat het nieuwe product alvast voor je wordt gereserveerd.

Stuur het ruilproduct voldoende gefrankeerd retour. Dit kan voordelig via www.pakkettenversturen.nl. Je mag het product bij DPD parcelshop Autoshop Zuidlaren (Stationsweg 15C, 9471 GJ Zuidlaren) laten bezorgen. Wij halen het daar wel af. Dat is de meest voordelige optie (vergeet niet het afgiftebewijs te laten tekenen).

Zodra wij het ruilproduct binnen hebben, zullen we het nieuwe product gelijk opsturen. Wij nemen de verzendkosten van het nieuwe product vanzelfsprekend voor onze rekening.

2. Bestel het nieuwe product online. Indien besteld voor 16.30 uur en direct leverbaar wordt het product nog dezelfde dag door ons verzonden.

Stuur het ruilproduct voldoende gefrankeerd retour. Dit kan voordelig via www.pakkettenversturen.nl. Je mag het product bij DPD parcelshop Autoshop Zuidlaren (Stationsweg 15C, 9471 GJ Zuidlaren) laten bezorgen. Wij halen het daar wel af. Dat is de meest voordelige optie (vergeet niet het afgiftebewijs te laten tekenen).

Na ontvangst van het ruilproduct zullen wij het product crediteren en (indien van toepassing) het aankoopbedrag terugstorten.

NB: Bewaar een (DPD/Post NL) afgiftebewijs totdat je een creditnota van ons hebt ontvangen.

Wij streven ernaar retouren zo snel mogelijk af te handelen. Doorgaans worden retouren binnen 24-48 uur gecrediteerd en terugbetaald. Duurt het langer, neem dan even contact met ons op.

Dat moet zeer zeker niet, maar wordt wel zeer gewaardeerd. Dan weten we dat er iets naar ons onderweg is en kunnen we hier rekening mee houden. Soms levert het ook heel bruikbare informatie op, die wij weer kunnen gebruiken om onze productinformatie verder te verbeteren. Je kunt ons bereiken op 050 - 364 24 59 of 06 - 12 67 98 08.

Een ingevuld retourformulier helpt ons een retour gezonden product zo snel mogelijk te verwerken.

Betreft het een omruiling en je hebt het nieuwe product al online besteld, ook dan kun je het retourformulier invullen en meesturen. Vermeldt dan dat je al een nieuw product hebt besteld.

Als je je bestelling vóór 16.00 uur plaatst en direct betaalt via iDEAL of PayPal, wordt deze dezelfde dag nog verwerkt en verzonden. We gebruiken standaard DPD voor verzending, wat meestal resulteert in levering op de volgende werkdag. In drukke tijden of bij speciale omstandigheden zoals feestdagen, vakantieperiodes of in geval van uitzonderlijke situaties kan de bezorging mogelijk iets langer duren.

Het concept van Webshop Giftcard is gewijzigd (m.i.v. 1-2-21). Als je het saldo van je kaart wilt gebruiken in onze shop moet je de kaart eerst omzetten naar een cadeaukaart van onze shop. Dit kun je doen via deze link.
Als de link niet werkt kopieer dan onderstaande in je browser:
https://www.webshopgiftcard.nl/webshops/moments4wellness/hamamdoeken
Succes!

Zo werkt het betalen met de Webshop Giftcard
Kies in de check-out voor de betaaloptie cadeaukaart. Klik als je alle velden in de check-out hebt ingevuld op 'Kopen'. Je komt in een vervolgscherm terecht waar je kunt aangeven met welke cadeaukaart je wilt betalen. Kies hier voor Webshop Giftcard. Volg de instructies en vul de gevraagde gegevens in.

Heb je nog vragen? Je kunt ook bellen met Webshop Giftcard: 0416-750220 (optie 1) of je kunt het contactformulier invullen op https://www.webshopgiftcard.nl/contact